Todas las empresas, sean grandes o pequeñas, sean de productos o servicios, siempre tendrán como objetivo principal: vender. Y si ya están vendiendo lo suficiente como para seguir creciendo, vendrá la fase número dos: vender más. Es por ello que no debemos descuidar estrategias y tácticas que en el camino debemos poner en práctica.

En varias ocasiones nos olvidamos de cosas fundamentales dentro de la empresa, que quizá lo hacíamos en los primeros meses o años de vida de la empresa, pero que sin embargo las hemos dejado a un lado, por falta de tiempo, dedicación o alguna otra circunstancia.

Es por eso que les traemos algunos consejos indispensables para no descuidar esta parte importante de toda empresa, vender más.

6 consejos cruciales para aumentar las ventas

1. El alma de toda empresa, sin duda son sus trabajadores, por ello debes tener gente disciplinada en tu empresa, capaces, comprometidos y responsables por los resultados deseados. De nada sirve tener dentro del personal gente que solo quiera ganar un sueldo y esperar con ansia el quince o fin de mes. Cada empleado es importante y fundamental, pero siempre y cuando tenga la mentalidad ganadora y solidaria para empujar juntos el proyecto.

2. Jamás descuidarnos de la competencia. Debes analizar qué están haciendo las compañías similares en tu campo, qué tácticas utilizan, a qué precios venden, cómo atienden al cliente, “olfatear” también la situación de ellos. Si ellos están mal, que no sea “consuelo de tontos”. Si ellos están bien, determina qué hacen bien. Conoce la competencia, esto es de siempre.

3. Debes afinar tu concepto del nicho de mercado, no puedes atender a todos, debes concentrarte en un nicho de producto muy concreto y muy específico. Debes buscar la especialización. El enfoque aumenta la excelencia y la productividad. Los esfuerzos dispersados generan distracción. Los negocios “tipo bazar” no funcionan en épocas de crisis.

4. Debes convertirte en un verdadero experto de tu cliente y tu producto. Experto es una palabra mayor. Experto es realmente conocer tu negocio a profundidad. Igual debes conocer qué necesidades concretas tiene tu cliente, cuáles son sus necesidades y sus expectativas. Cada uno de los miembros de tu equipo tiene la misma obligación. Todos deben ser expertos. Debes invertir tiempo en entrenamiento y capacitación.

5. Debes ser creativo, muy ingenioso y muy versátil. Anda y mira tus locales, mira la organización y presentación de tus productos. Mira todo con “ojos de cliente”. Siempre se puede mejorar. Puedes reorganizar la tienda, puedes mejorar la presentación de las instalaciones con poca inversión, puedes mejorar la vestimenta de los vendedores. Puedes mejorar el empaque. Puedes mejorar el producto. Los clientes se percatan de los cambios y dicen “esta empresa está invirtiendo”. He visto en restaurantes cientos de baños que dan pena, con un cuarto de galón de pintura o cambiando una llave que gotea podrían hacer una diferencia. He visto cientos de tiendas desordenadas, con muebles dañados, con ventanas sucias. No se requieren sumas millonarias. He visto cientos de panfletos mal diseñados, pésimamente escritos, con direcciones que ya no existen o teléfonos que ya no funcionan. Muchos pequeños detalles se pueden mejorar siendo creativo e ingenioso.

6. Y por supuesto, sal a vender. No puedes esperar que los clientes lleguen. Tienes que “lanzarte a la calle”. Tienes que ir a buscar a tus clientes. Tienes que llevarles ofertas, buenas noticias y motivarlos para llegar a tu tienda. Sal a buscar alianzas con otras instituciones o empresas que puedan estar interesadas en tu mismo nicho de mercado. Incluso podrías hacer algunas alianzas con la competencia. ¿Quién sabe? He visto casos muy exitosos, en donde la competencia se une para enfrentar la crisis y no “prostituir” el mercado. Sal a vender. Vende, ofrece tu producto.

Además te damos un consejo adicional si eres una Pyme especialmente. En varias ocasiones hemos palpado con total tristeza que muchos de los pequeños empresarios tienen una gratuita antipatía en diseñar su sitio web y la utilización de las redes sociales, creen que con estar en algunos directorios online gratis ya es suficiente, pese a que los diseños de estos directorios dan pena más que atracción, además las direcciones o teléfonos allí publicados son inexistentes.

Es por eso que te aconsejamos que crees tu sitio web profesional, no pienses que vas a invertir millones de dólares, no te asustes, es una pequeña inversión, te aseguramos precisamente que es una inversión y no un gasto como muchos argumentan sin bases. La creación de un sitio web profesional te traerá grandes beneficios como empresa, te dará un mayor estatus y aumentará tus ventas.

No obstante al crear tu sitio web, no puedes hacerlo con cualquier empresa, debes hacerlo con profesionales en su campo, con gente comprometida con ayudarte y asesorarte, con gente que sabe cómo hacerlo.