Edith Gómez
No solo las grandes empresas necesitan hacer uso de Internet y de las nuevas tecnologías para llegar a los consumidores, también los negocios pequeños, incluyendo al sector agroalimentario, deben subirse al carro si quieren sobrevivir en el mercado.
El problema es que muchos ven esta innovación como un obstáculo en lugar de verlo como una ventaja. Te aconsejo que leas mucho, investigues nuevas líneas de negocio, te actualices y sobre todo, optimices la gestión de la actividad. Verás como los nuevos canales de publicidad y comunicación te resultarán muy útiles en tu nueva estrategia de negocio.
Oportunidad para los productores
Uno de los grandes beneficios del marketing digital para el agricultor, cooperativa o ganadero es incrementar el margen de beneficios, además de expandir sus negocios.
Debes seguir estos pasos si quieres ver crecer tu negocio:
- Promociónate por Internet. Crea una página web, esta será tu nueva carta de presentación, y ten visibilidad en las redes sociales, en aquellas que esté tu público objetivo. Por tener más perfiles en redes sociales, no quiere decir que llegues a más gente. Piensa con estrategia. Investiga dónde está tu cliente potencial y ten presencia en esos sitios.
- Las redes sociales como servicio de atención al cliente. Estas son grandes herramientas para atender dudas, sugerencias, críticas… Además de esto, las redes sociales son un gran apoyo para crear engagement con los seguidores y fortalecer ese vínculo aún más. Por otro lado, son canales por los que podemos encontrar a nuevos clientes sin gastarnos mucho dinero y en poco tiempo.
- Crea un plan de marketing antes de lanzarte. Las posibilidades en Internet son enormes y está claro que no podemos abarcarlo todo. Fíjate objetivos y prueba qué estrategia es la más adecuada para conseguirlos. Quizás la técnica que mejor te funcione para fidelizar a tus clientes sea el email marketing, enviar correos para promocionar tus productos, promociones…Pero puede que la estrategia que marcaste para Instagram no te esté funcionando como creías. Debes adaptar tus estrategias a las necesidades del negocio y en función de eso, ir hacia una dirección.
Compromiso y motivación
Los empresarios del sector agroalimentario deben comprometerse y estar concienciados del nuevo contexto en el que la sociedad se encuentra. Y deben aprovechar todas las herramientas tecnológicas que estén a su alcance porque, sin duda, le permitirá ahorrar costes y optimizar su actividad.
Es necesario tener paciencia y perseverancia, ya que no vamos a conseguir resultados de la noche a la mañana, los beneficios los veremos a largo plazo.
El consumidor ha cambiado
El consumidor del siglo XXI ha cambiado su estilo de vida. Si antes el consumidor compraba porque un anuncio le persuadía y le convencía a comprar ese producto, ahora la realidad es bien distinta. Ya no se cree lo que le venden las marcas con sus anuncios en los medios tradicionales. Incluso, puede llegar a molestarle.
Los consumidores de ahora quieren conocer más a las marcas, hablar con ellas, conocer su historia, a sus trabajadores, y muchas marcas lo han sabido apreciar. Están apostando por los nuevos canales, y la mayoría ya tiene presencia en las redes sociales, plataformas que ayudan a fortalecer ese vínculo con el cliente potencial.
Por otro lado, el consumidor actual solo confía 100% en la opinión de otros clientes, por tanto debemos cuidar a cada uno de ellos porque de su experiencia dependerá que nos recomienden o no. Recuerda, los mejores vendedores de tu marca no son tus vendedores, sino tus clientes fieles.
