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Cómo utilizar Twitter para mi negocio

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Aunque la gran mayoría prefiere utilizar Twitter solo para informarse de las últimas novedades en cuanto a política, economía, educación u otros temas, la verdad es que esta herramienta fantástica permite mejorar el posicionamiento y por ende las ventas en una empresa, pero por supuesto hay que saber utilizarla.

Aquí te vamos a dar varios consejos prácticos y útiles para que sepas:

Cómo utilizar Twitter para mi negocio

1.- En primer lugar debes darle el aspecto profesional a tu cuenta con una muy buena fotografía, tanto de la parte frontal como del perfil, además agregar todos lo datos de tu empresa, sitio web, nombre y todo lo que te permite esta herramienta.

2.- Cuando empieces a twitear, hazlo con contenido de calidad, referente a tu empresa, al objetivo principal que tiene tu negocio, que aporte valor para los usuarios.

3.- Cuando te empiecen a seguir, saluda y agradece a cada uno de los nuevos seguidores; aunque parezca un trabajo largo, seguro tu comunidad irá creciendo, solo por este pequeño detalle. En todo caso si los seguidores aumentan de manera considerable, bueno, quizá no los puedas agradecer uno por uno, pero sí, como te dije en el punto anterior, siempre mantenles informados con contenido de calidad.

4.- Trabaja en tu red de contactos. A muchas personas se les olvida que las redes sociales es un trabajo de constancia, creatividad y hacer muchas relaciones. Debes contestar tweets, participar en conversaciones e interactuar lo más que puedas.

5.- Envía tuits de manera permanente, no desmayes en tu intento si al principio no encuentras respuesta, retuits, comentarios, me gustas y parece que nadie te ve, no te preocupes, como dijimos, esto es de constancia. Ayúdate con los famosos hashtag, el símbolo de númeral #acompañadodeunapalabra, eso te servirá para entrar en comunidades grandes que utilizan a diario estos hashtag y que marcan tendencia. Fíjate en tu parte derecha del ordenador, allí aparecen las palabras que están en ascenso o con más interacción, replica uno de esos hashtag y con tu creatividad, acomódalo para tus fines, por ejemplo: «#felizmartes para conocer Te compartimos las características de este Smart TV» quizá en una imagen las describas y lo coloques en el tuit, o tal vez desees que lo miren en tu sitio web a través de un enlace. Te dejo esta herramienta de Google para acortar enlaces: https://goo.gl/

6.- Como complemento al punto anterior, te recordamos que Twitter no es directamente para vender, es verdad que es una herramienta para que las empresas mejoren su posicionamiento y su crecimiento, por algo los mismos creadores te recomiendan: «Twitter para empresas«, sin embargo el público no se siente satisfecho con alguien que les quiere obligar a comprar; debes ser cauteloso con esto, como te dijimos en el ejemplo anterior, una cosa es que compartas las características de un producto y en el artículo que hayas publicado en tu web le muestres sus beneficios, otra muy distinta es que en el propio tuit, lo invites a comprar. Más bien, cuando el usuario se interese por observar las características de tu producto, entrará en tu sitio web y allí tendrá la opción de comprar o no, porque tu sitio web sí es para vender.

7.- La idea del 80/20 aplica muy bien para esta herramienta. 80% de seriedad contra 20% de diversión, 80% de ideas para tus clientes y 20% de características de tus productos, 80% de tu empresa y 20% de servicio a la comunidad, entre otros.

8.- Escucha lo que te piden tus seguidores, sus sugerencias, sus opiniones, sus comentarios, pero ojo, si alguien comenta de manera negativa o con palabras no adecuadas, simplemente no hagas caso a ese comentario, eso te dará mucho más realce y seriedad que si lo contestas y generas polémica.

Ahora ya sabes como tener un inicio espectacular en esta plataforma y cómo utilizar Twitter para tu negocio.

Si no tienes el tiempo para dedicarte a este asunto, que por cierto es muy importante, puedes contar con los profesionales en Redes Sociales y Comunicación en General, que te ayudarán a iniciar con tu negocio en esta herramienta, con el objetivo de posicionar tu marca e incrementar las ventas. Puedes comunicarte:

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Written by Hazte Ver Ecuador

Hazte Ver Ecuador es un proyecto dedicado a difundir la historia, cultura y turismo de nuestro país. Información permanente y actualizada de los diferentes temas de importancia nacional.

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